安检并非不可,但为何通勤如此艰难?
早上八点多,重庆地铁的高峰时段,乘客们在观音桥、南桥寺和两路口等站点忙得不可开交,仿佛在经历一场与时间的战斗。人们从小区急匆匆地走出,跑步上楼梯,骑上共享单车,挤入站厅,最终却被安检口挡住了去路。安检区的铁马将人群隔开,背着电脑包、提着早餐,甚至空手赶路的人们都挤在同一条道上。前面一位阿姨的保温桶要通过安检,后面的小伙子正忙着拿出来充电宝,而我还端着一杯豆浆,安检员随口一句“液体请检测一下”,我的手机恰好就在打卡前一刻。
让我感到愤怒的并不是安检本身,而是这种安检的形式感与通勤的节奏完全不匹配。当你仔细观察时,会发现包一放上传送带,设备就开始运行,工作人员则低头盯着检测屏幕,有时认真,有时又与同事闲聊。即便是空手的乘客,也得走同一条道,简单一扫就算通过——这样真的能确保安全吗?大多数时候,作为每天的通勤者,我的包里顶多就是笔记本、雨伞、饭盒和充电宝。拦住我三分钟,究竟为了什么?
重庆轨道官方的说法我理解,因为根据《反恐怖主义法》和重庆市相关条例,代检是有严格要求的。比如,在2024年春运中,重庆地铁查获了2219件禁限物品,其中不乏发胶、仙女棒等。但公共安全确实最基本,我也不希望在车厢里遇到随身携带危险品的人。然而,即便如此,执行安检的方式也不能忽视通勤者的感受与便利。南桥寺站的市民反映,每天早高峰期间,背包和空手乘客挤在同一条安检道上,早晨7:30到9:00之间,五千多人进站,安检布局就像迷宫,造成拥挤和磕碰。官方的回应是增派人手疏导,但并没有开设快速通道。
更糟糕的是,向家岗站的安检点在高峰时段竟然关闭,晚下班的打工人被迫绕到其他口,多走好几分钟——对于需要打卡的人来说,这可是一笔不小的损失。大众发出的怨言并不是因为安检,而是因为以下三点:第一,空手与背包混在一起。空手乘客的风险很低,为何不能开设快速通道?深圳和广州都已在尝试此类措施,重庆却一味整齐划一。第二,早高峰时段的安检设备没有增加,只有人手的增补。人多了依旧被告知“往里走”,然而机器和传送带却没有相应的扩容,打工人只能用迟到来换取所谓的“完整流程”。第三,工作人员的态度显得像是在完成任务。有些站点工作认真,而有些则低头玩手机,液体检测随意应付。乘客的感受是:一方面严密检查让人崩溃,而另一面却又像是在走过场——这到底是在维护安全,还是仅仅在表演安检呢?
我认为,鉴于重庆的地形、客流和线路特点,安检是必不可少的。但是,“不可少”并不意味着“无法改进”。在早高峰的大站点,可以考虑将包和空手的乘客分开,处理常见物品如饭盒和饮水时,可以简化流程,避免一刀切的方式。此外,安检员应主动引导乘客,比如高呼:“往前走、包打开、液体这边放”,这样远比事后纠缠来得有效。在客流较少的站点及非高峰时段,简化流程,而在高峰期间增加设备和人手。
普通的打工人并不奢求太多:别让我因一杯豆浆、一个饭盒或一个充电宝而错失全勤奖。安全是城市共同的责任,迟到则是个人的事。安检是必要的,但在城市管理中不要仅仅以“规章就是如此”来掩盖问题。重庆的道路难行,通勤者也在努力攀爬生活的山坡——你所节省的那几十秒,正是我们追赶生活的勇气。下次,别再只说“请配合安检”,也该加一句:“知道你们要上早班,快点些,不要误了打卡。”
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